Wie erhalte ich meine Tickets?

Die Art und Weise, wie du deine Tickets erhältst, hängt vom jeweiligen Bahnunternehmen ab.
In den meisten Fällen bekommst du ein E-Ticket per E-Mail, das du:

• in der Trainline-App anzeigen kannst (Barcode), oder

• auf A4 ausdrucken kannst.

Hier findest du die verfügbaren Optionen nach Land und Betreiber 👇

🇩🇪 Deutschland – Deutsche Bahn

• E-Ticket per E-Mail

• Anzeige in der App oder Ausdruck auf A4

🇫🇷 Frankreich

SNCF / TGV Lyria

Du kannst:

• das Ticket in der Trainline-App anzeigen,

• es auf A4 ausdrucken,

• es an einem SNCF-Automaten mit deiner 6-stelligen Buchungsreferenz ausdrucken.
  Wenn du eine Carte Voyageur hinzugefügt hast, kannst du diese dem Zugpersonal zeigen.

OUIGO

• Tickets sind 4 Tage vor Abfahrt in der App unter „Meine Tickets“ verfügbar

• Zusätzlich erhältst du ein PDF per E-Mail

🔎 Wenn du deine Tickets nicht erhalten hast:

• lade sie über die OUIGO-Website herunter (Buchungsnummer + E-Mail),

• oder nutze die Suche per E-Mail, falls du die Referenz nicht kennst.

Du kannst folgendes vorzeigen:

• den Barcode in der App,

• das PDF auf deinem Handy,

• einen A4-Ausdruck.

Eurostar

• Tickets per E-Mail

• Anzeige in der App oder Ausdruck auf A4

⚠️ Für Reisen nach/von London musst du die API-Daten angeben.

🇮🇹 Italien

Trenitalia

Je nach Tickettyp erhältst du:

Elektronisches Ticket

• PDF per E-Mail

• Anzeige in der App oder Ausdruck auf A4

Digitales Regionalticket

• Das PDF ist nicht für die Reise gültig

• Du musst den aktivierten QR-Code in der App vorzeigen

• Weitere Infos im entsprechenden Artikel

Ticketless

• Du erhältst eine E-Mail mit einem PNR-Code

• Zeige dem Zugpersonal einfach den 6-stelligen Code

• Halte die Bestätigungs-E-Mail bereit

Italo

Du erhältst ein elektronisches Ticket. Du kannst:

• den Buchungscode dem Personal nennen,

• die Bestätigungs-E-Mail ausdrucken,

• oder die Reisedetails in der App oder mobilen Webseite anzeigen.

🇪🇸 Spanien 

Renfe & iryo

• E-Ticket per E-Mail

• Anzeige in der App oder Ausdruck auf A4

OUIGO España 

OUIGO (nicht Trainline) sendet deine Tickets.
Sie werden einige Minuten nach der Buchung erzeugt.

Wenn du keine E-Mail erhältst:

• lade die Tickets in „Mis Reservas“ auf der OUIGO-Website herunter.

Cercanías 

Für Cercanías-Fahrten:

• du erhältst ein druckbares E-Ticket per E-Mail

• es ist auch in deinem Trainline-Konto verfügbar

• der QR-Code des PDFs kann direkt über die Trainline-App gescannt werden

Hinweis: Nach dem Ausdrucken am Bahnhof oder Validieren am QR-Scanner sind die Tickets 2 Stunden gültig.

🇪🇺 Weitere europäische Betreiber

(CD, CFL, DSB, SBB/CFF, WESTbahn)

• E-Ticket per E-Mail

• Anzeige in der App oder Ausdruck auf A4

ÖBB (Österreich)

• E-Ticket per E-Mail

• Einige Tickets müssen manuell generiert werden („Ticket erzeugen“)

• Für internationale Reisen: A4-Ausdruck verpflichtend

• Anzeige in der App oder Ausdruck möglich

🇬🇧 Vereinigtes Königreich

E-Tickets (PDF)

• Per E-Mail

• Anzeige in der App, auf dem Handy oder Ausdruck auf A4

Mobile Tickets

• Sofort in der App verfügbar

• Aktivierung erforderlich

Print-Your-Own

• Link per E-Mail zum Selbstausdrucken

Abholung am Automaten

• An über 1.700 Automaten in UK (15 Minuten nach der Buchung)

Postversand (nur UK)

• Standardpost: Versand innerhalb 24 h (bei Reisen in 7+ Tagen)

• Next-Day Delivery: Zustellung vor 13:00 Uhr (wenn vor 15:00 Uhr gebucht)

❗ Ticket nicht erhalten?

• Spam-Ordner prüfen

• „Buchung finden“ verwenden

• Oder uns kontaktieren