🧾 Qu’est-ce que le Pass Interrail ?
Le Pass Interrail est un billet unique qui vous permet de voyager librement dans 33 pays européens sur les réseaux ferroviaires participants pendant un nombre défini de jours de voyage.
Il est réservé aux citoyens européens ou aux résidents permanents en Europe.
Si vous n’êtes pas résident européen, vous devez acheter un Pass Eurail à la place.
🎟️ Types de Pass Interrail
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Interrail Global Pass : voyagez librement en train et en ferry dans 33 pays européens, dont l’Italie, la France, l’Allemagne et la Suisse.
Pass Continu : voyage chaque jour pendant 15 jours, 22 jours, 1 mois, 2 mois ou 3 mois.
Pass Flexi : voyage sur un nombre de jours déterminé dans une période donnée (par ex. : 7 jours de voyage sur 1 mois).
Interrail One Country Pass : valable pour voyager dans un seul pays européen.
Vous pouvez consulter notre page dédiée pour plus d'informations.
🔓 Comment utiliser votre Pass ?
Téléchargez l’application Interrail Rail Planner.
Activez votre Pass dans l’application dans un délai de 11 mois à partir de la date d’émission.
Planifiez votre voyage et réservez vos sièges si nécessaire.
Chaque jour de voyage génère un code-barres à présenter lors du contrôle. Le personnel ferroviaire peut aussi vous demander votre passeport ou une pièce d’identité.
đź’¶ Remboursements
Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter et vous assurer de respecter les conditions spécifiées ci-dessous :
Votre Pass n’a pas été activé, et
La demande est envoyée dans les six mois suivant la dernière date d’activation possible.
Les remboursements doivent être effectués via l’application Interrail pour les Pass mobiles.
✏️ Modifier votre Pass
Informations passagers
Si vous devez corriger les informations de votre passager et que votre Pass n’est pas encore activé, contactez-nous en fournissant les informations correctes.
Veuillez noter : Après activation du Pass, seule la modification du pays de résidence est possible en nous contactant.
Type de Pass incorrect :
Si vous avez acheté le mauvais Pass Interrail, veuillez nous contacter pour vérifier si vous êtes éligible à un remboursement.
🚦 Retards ou perturbations
Si vos projets de voyage ont été impactés par des perturbations, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous trouver la meilleure solution en fonction de la nature de la perturbation et de l'utilisation de votre Pass.
Train retardé : Vous pourriez avoir droit à une compensation pour retard. Veuillez remplir le formulaire en ligne ici, et Interrail vous contactera directement pour résoudre la situation.