Il modo in cui ricevi i tuoi biglietti dipende dal vettore ferroviario con cui viaggi. Nella maggior parte dei casi riceverai un biglietto elettronico via e-mail, che potrai: mostrare nell’app Trainline (codice a barre), oppure stampare su un foglio A4. Qui sotto trovi le modalità di ricezione per paese e operatore 👇
Italia
Trenitalia
A seconda del tipo di biglietto riceverai:
Biglietto elettronico
Inviato via e-mail (PDF)
Mostra nell’app o stampa in A4
Biglietto Digitale Regionale
Il PDF inviato non è valido per il viaggio
Devi mostrare solo il QR code attivato nell’app
Maggiori informazioni nell’articolo dedicato
Ticketless
Riceverai una e-mail con un codice PNR
A bordo, comunica il codice (6 caratteri) al controllore
Tieni a portata di mano la conferma della prenotazione
Italo
Riceverai un biglietto elettronico. Puoi:
fornire il codice di prenotazione al personale,
stampare l’e-mail di conferma,
oppure mostrare i dettagli del viaggio nell’app Trainline o sul sito mobile.
Francia
SNCF / TGV Lyria
Puoi:
visualizzare il biglietto nell’app Trainline,
stamparlo su A4,
stamparlo presso una macchina self-service SNCF usando il codice di prenotazione (6 lettere).
Se hai aggiunto la tua Carte Voyageur, puoi mostrarla al controllore.
OUIGO
Biglietti visibili nella sezione “I miei biglietti” dell’app 4 giorni prima della partenza
Riceverai anche un PDF via e-mail 4 giorni prima
🔎 Se non li hai ricevuti:
recuperali dal sito OUIGO usando numero di prenotazione + e-mail, oppure
utilizza la ricerca tramite e-mail se non hai la referenza.
Puoi mostrare:
il codice a barre nell’app,
il PDF sul telefono,
una stampa A4.
Eurostar
Biglietti inviati via e-mail
Mostrabili nell’app o stampabili in A4
⚠️ Per i viaggi da/per Londra, devi compilare l’API (Advance Passenger Information).
Germania – Deutsche Bahn
E-ticket via e-mail
Mostrabile nell’app o stampabile in A4
Spagna
Renfe & iryo
E-ticket inviato via e-mail
Mostrabile nell’app o stampabile in A4
OUIGO España
OUIGO (non Trainline) invierà i tuoi biglietti.
Arriveranno pochi minuti dopo l’acquisto, quando la prenotazione sarà generata nel loro sistema.
Se non ricevi l’e-mail:
scaricali da “Mis Reservas” sul sito di OUIGO España.
Cercanías
Per le prenotazioni Cercanías:
riceverai un biglietto elettronico stampabile nella tua e-mail di conferma
è disponibile come allegato o nel tuo account Trainline
puoi scansionare il QR code del PDF direttamente dall’app Trainline
Nota: Una volta stampati o convalidati tramite i lettori QR, i biglietti sono validi per 2 ore.
Altri operatori europei
(CD, CFL, DSB, SBB/CFF, WESTbahn)
E-ticket via e-mail
Mostrabile nell’app o stampabile in A4
ÖBB (Austria)
E-ticket inviato via e-mail
Alcuni biglietti devono essere generati manualmente (“Genera biglietto”)
Per viaggi internazionali: stampa A4 obbligatoria
Mostrabile nell’app o in A4
Regno Unito
E-tickets (PDF)
Inviati via e-mail
Mostrabili nell’app, sul telefono o stampati in A4
Mobile Tickets
Disponibili subito nell’app
Devono essere attivati prima del viaggio
Print-Your-Own
Link via e-mail per stampare a casa
Ritiro in stazione
Possibile in oltre 1.700 macchine nel Regno Unito (dopo 15 minuti)
Invio postale (solo UK)
Posta standard: spedita entro 24 h (se il viaggio è a 7+ giorni)
Consegna il giorno successivo: arrivo prima delle 13:00 (se prenotato prima delle 15:00)
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