Rimborsi, cambi e indennizzi

Rimborsi e cambi

1. Come faccio ad annullare e richiedere il rimborso dei miei biglietti?
2. Come modificare un biglietto?
3. Il mio treno è stato soppresso. Posso richiedere un rimborso?
4. Quando riceverò il mio rimborso?
5. Commissioni di rimborso e cambio
6. Per ottenere il rimborso di biglietti per viaggiare nel Regno Unito devo spedirli per posta?

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Ritardi e indennizzo

1. Il mio treno nel Regno Unito è in ritardo: ho diritto a un risarcimento?
2. Il mio treno ha subito un ritardo. Posso richiedere un rimborso?
3. Cosa succede se perdo la coincidenza a causa di un ritardo?

Assicurazioni

1. Assicurazione Trip Cover (XCover)