1. Spesenquittungen (Zahlungs-/Reisenachweis)
Sie können eine Spesenquittung über die Trainline-App oder die Website herunterladen.
Diese Quittung enthält Ihre Buchungsdetails, Zahlungsinformationen und die ggf. auf Buchungsgebühren erhobene MwSt.
In der Trainline-App
Öffnen Sie Meine Tickets und wählen Sie Ihre Reise aus.
Tippen Sie auf Buchung verwalten.
Wählen Sie Spesenquittung.
Ihre Quittung steht zum Download bereit.
Auf der Trainline-Website
Melden Sie sich in Ihrem Trainline-Konto an und gehen Sie zu Meine Buchungen.
Finden Sie Ihre Buchung unter Bevorstehend oder Vergangen.
Klicken Sie auf Buchung verwalten.
Wählen Sie Spesenquittung.
Ihre Quittung wird erzeugt und ist bereit zum Ausdrucken.
Hinweis: Für den Zugriff auf „Meine Buchungen“ benötigen Sie ein Trainline-Konto.
Wenn Sie als Gast gebucht haben, können Sie ein Konto mit derselben E-Mail-Adresse erstellen, um Ihre Buchung zu importieren.
2. MwSt.-Rechnungen für Ticketpreise
MwSt.-Rechnungen für den Preisanteil Ihres Tickets werden direkt vom jeweiligen Bahnunternehmen ausgestellt (nicht von Trainline).
Trainline verkauft Tickets im Namen von Bahn- und Busunternehmen und erhebt keine MwSt. auf Fahrpreise.
Hier sind die Regeln je nach Betreiber:
Alle Züge im Vereinigten Königreich
Trainline erhebt keine MwSt. auf Bahn- oder Busreisen im Vereinigten Königreich.
Für diese Tickets werden keine MwSt.-Rechnungen ausgestellt.
SNCF
Die MwSt. auf Transportdienstleistungen ist nicht abzugsfähig.
SNCF stellt keine Rechnungen mit MwSt.-Nummer aus.
Deutsche Bahn (DB)
Sie können Ihre Rechnung während der Buchung vor der Zahlungsseite anfordern.
Nach dem Kauf können Sie sie unter Meine Buchungen in Ihrem Konto herunterladen.
Wenn Sie als Gast gebucht haben:
Erstellen Sie ein Konto mit derselben E-Mail-Adresse → Ihre Buchung erscheint automatisch.
Bei einer anderen Adresse ist die Rechnung nicht verfügbar.
ÖBB
ÖBB stellt keine Rechnungen aus, aber die MwSt.-Angaben stehen direkt auf dem Ticket.
Trenitalia
Die Rechnung für Trenitalia-Tickets kann nur während des Buchungsvorgangs und nur bei einem Kauf über die Website von Trainline angefordert werden, indem Sie während des Bezahlvorgangs die Option „Quittung von Trenitalia anfordern“ auswählen.
Wenn Sie vergessen haben, die Rechnung während der Buchung anzufordern, oder wenn Sie über die App gebucht haben, können Sie sie trotzdem bis Mitternacht am Tag des Kaufs direkt auf der Website von Trenitalia anfordern.
Die angeforderte Rechnung wird von der Agenzia delle Entrate (italienische Steuerbehörde) innerhalb von bis zu sieben Tagen nach dem Kauf ausgestellt.
Sie wird daher weder in der Bestätigungs-E-Mail noch im Bereich „Meine Buchungen“ Ihres Trainline-Kontos verfügbar sein.
Italo
Rechnungen werden direkt von Italo ab Mitternacht des Kaufdatums ausgestellt.
Sie können sie auf der Italo-Website abrufen, indem Sie Ihren Namen und die Ticketreferenz eingeben.
Renfe
Sie können Ihre Rechnung über ein Formular auf der Website von Renfe anfordern.
Ouigo Spanien
Rechnungen können im Bereich Mis reservas der Ouigo-Spanien-Website heruntergeladen werden (nur auf Spanisch).
3. MwSt. auf Trainline-Buchungsgebühren
Trainline erhebt MwSt. auf Buchungsgebühren.
Diese erscheint:
in Ihrer Bestätigungs-E-Mail und
auf der Spesenquittung (über App oder Website).
Beide Dokumente dienen als MwSt.-Nachweis für die Buchungsgebühr.
4. Weitere Informationen zur MwSt.
Warum zahle ich unterschiedliche MwSt.-Sätze?
Die MwSt. auf Buchungsgebühren hängt vom Land ab, in dem der Service genutzt wird.
Beispiel: In Großbritannien beträgt die MwSt. auf Bahnreisen 0 %.
Warum werden Ticketpreis und MwSt. in unterschiedlichen Währungen angezeigt?
Sie können die Zahlungswährung wählen, aber die MwSt. wird basierend auf dem Reiseland berechnet und kann daher in einer anderen Währung angezeigt werden.
Warum listet meine Bestätigungs-E-Mail mehrere Trainline-Unternehmen auf?
Trainline betreibt Unternehmen im Vereinigten Königreich und in Frankreich, um Buchungen im UK, in der EU und weltweit zu ermöglichen.
Um mehrere Quittungen zu vermeiden, werden alle relevanten Details in einer einzigen Bestätigungs-E-Mail zusammengefasst.