Reembolsos, cambios e indemnizaciones

Reembolsos y cambios

1. ¿Cómo puedo anular mi reserva?
2. ¿Cómo puedo cambiar mi billete?
3. Mi tren fue anulado, ¿cómo puedo conseguir el reembolso?
4. ¿Cuándo recibiré mi reembolso?
5. Tarifas de reembolso y cambio
6. ¿Necesito enviar el original de mi billete para obtener su reembolso?

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Retrasos e indemnización

1. Mi tren en el Reino Unido se ha retrasado: ¿tengo derecho a una compensación?
2. Mi tren se retrasó, ¿puedo reclamar una indemnización?
3. ¿Qué pasa si pierdo un transbordo a causa de un retraso?

Seguros

1. Seguro Trip Cover (XCover)